Nie można zaliczyć wykonania bliskiego danemu progowi – algorytm nie uwzględnia postawy i szczególnego zaangażowania
Bo jeśli planujesz sprzedaż w perspektywie rocznej i nie uwzględnisz w tym planie założonego wzrostu kosztów stałych, to Twoje cele będą za niskie.
Funkcja motywacyjna – ze względu na uzależnienie przyznania premii oraz ustalenia jej wysokości od wskaźników efektywności, na które pracownik ma realny wpływ, system premiowy dodatkowo motywuje osoby zatrudnione na różnym szczeblu do większego zaangażowania i produktywności.
Niezależnie od tego, czy tworzymy go od zera, czy wprowadzamy zmiany do funkcjonującego systemu premiowania.
Organizacja – często monopolista wchodzi w okres wzmożonej konkurencyjności rynkowej – obszar biznesowy. Możliwe, że rynek pracy staje się bardziej wymagający – mamy konieczność wprowadzenia systemu efektywnego zarządzania.
Zastanawiałam się, co to znaczy pracować dobrze albo źle, jednak nie dostałam odpowiedzi. Chodziło o danie szefowi sprzedaży narzędzia, dzięki któremu będzie mógł dodatkowo wynagrodzić część handlowców oraz ukarać innych. Kim jest więc ten szef sprzedaży, że dostaje tak ważną rolę wynagrodzenia premiowego?
Błędy na etapie identyfikacji zadań i/lub przy obliczaniu oczekiwanych wskaźników efektywności. Może to doprowadzić do sytuacji, w której albo premii w rozsądnej wysokości nie będzie można wypracować, albo będzie kilkukrotnie wyższa od zakładanej. PORADA: dajmy sobie miesiąc, dwa lub trzy na kalibrację systemu.
Co za tym idzie, jego zmiany mogą sprawić, że pracownikowi będzie żyło się prawie z dnia na dzień zupełnie inaczej.
. Na co odpowiadamy – że oczywiście. Będą sprzedawać dużo, albo nawet bardzo dużo… I bardzo tanio. Bo dokładnie do tego motywuje ten method, żeby za wszelką cenę zwiększyć wartość netto na fakturze, bez zwracania uwagi na marżę.
Drugi częsty błąd w systemach premiowych dla działu sprzedaży to przesadne skomplikowanie. Czyli opieranie systemu nie o własne uznanie, a o liczby… Ale tak skomplikowane liczby, że do momentu otrzymania wypłaty, Twoi ludzie nie są w stanie określić ile otrzymają bonusu.
Pierwsza zasada budowania programów premiowych z mojej finansowej perspektywy jest prosta – że te systemy muszą mieć jasne, wręcz zero-jedynkowe zasady. Czyli zachęcamy mocno do tego, żeby pracować za liczbach i premiować nie za zasługi, ale za wyniki.
Więc osoba z działu handlowego, która miała takie szczęście, że pozyskała kilku sporych Klientów, którzy dzięki dobrej obsłudze zostali z nią na lata, nie robiąc w większości przypadków zupełnie nic, nie wkładając żadnej dodatkowej pracy w obsługę czy nie realizując dosprzedaży, cały czas pobierała premię od każdego miesiąca świadczonych usług. Czyli coś, co możemy nazwać wypłacaniem więcej informacji „wiecznych premii”.
Wskaźnik premii wtedy wzrasta o procentową wartość, jaką trzeba sobie wcześniej porządnie przeliczyć. Ma to za zadanie wzmocnić i stworzyć procedure premiowy handlowców, którzy naprawdę potrafią ciężko pracować.
Warto o tym pamiętać, gdyż premia nie jest systemem zarządzania i nie może go zastąpić. Premia jest elementem systemu motywacyjnego – czyli wzmacniania zachowań i postaw.